会社概要
Minty 〜menthe & blanc〜
〒358-0013 埼玉県入間市上藤沢８６４
TEL:050-1155-3521
店舗運営責任者:石田　恭子
メールアドレス minty@mintys.sakura.ne.jp
ホームページアドレス http://minty.shop-pro.jp/
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・定休日について
【定休日】日祝日・祝日・土曜日（午後）
●お客様から戴いたメールやお問合せには、必ず２営業日以内にご返信させて戴いております。
（但し、定休日に戴いたご注文やご質問へのご対応は、翌営業日以降となることがございます。 何卒ご了承くださいませ。）
●メールをお送り頂いたにも関わらず当店からの返信がない場合は、当店へメールが届いていない可能性が高い為、誠にお手数ですが上記メールアドレスまで再度ご連絡くださいますよう宜しくお願い致します。
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・お支払について
クレジットカード
【取扱カード】 VISA, MASTER, JCB, AMEX
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料
●当店では明細書をお送りいたしております。
（カード詳細は、クレジット会社から送付されますご利用明細もご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されて参りますのでご安心下さい。
佐川e-コレクト（代引き）
【宅配業者】佐川急便
●e-コレクトでのお支払総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料(割引後15,000円以上で送料無料)＋代引手数料（?現金；一律315円、?カード；315円＋4％)
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
高額購入割引特典 １配送先につき、合計　15,000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が　0円になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
代引きでの到着日時のご指定は、事務処理上受注日より７日後までとさせていただきます。
※代引きにて長期ご不在等で受領されない際は往復送料＋事務手数料（500円)もご請求となります。
お振り込み
　（日時指定をご希望の方は、お支払い予定日をご考慮の上でご指定をお願い致します。）
●三菱東京ＵＦＪ銀行、ゆうちょ銀行、みずほ銀行、e-bank銀行、三井住友銀行
１、郵便局
２、三菱東京ＵＦＪ銀行
３、三井住友銀行
４、e-bank銀行
●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金　：　商品代金合計＋送料（割引後15,000円以上で送料無料）
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●７日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
・消費税について内税 8％
１円未満消費税端数 切り捨て
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・配送・送料について
ヤマト運輸宅配便・メール便・佐川急便・ゆうぱっく
【業者】ヤマト運輸、佐川急便、郵便局
【備考】納期は特にご指定がない場合　：
　　　　ゆうちょ・銀行振込　　　　⇒　平日15時までのご入金で、当日発送可能です。
　　　　クレジットカード・代引き　⇒　平日15時までのご注文で、当日発送可能です。
（基本的に日祝日の休業日を除きます。）
＊お品物のお取り置きは、ご注文日を含め７日間となります。
＊着日のご指定は　お振込日を含めまして、上記休業日を除きました営業日以降にてお願い致します。
（万が一ご指定日が上記期間以上の場合、順次発送させて戴きます。）
※但し在庫の有無や配送の交通状況等により多少変動がある場合がございますので予めご了承ください。
納期が遅れる際はメールにてご連絡をさせて戴きます。
※ご注文日から７日後以降の配達指定は誠に申し訳ございませんがご遠慮下さいます様、宜しくお願い致します。
●代引きでの到着日時のご指定は、事務処理上受注日より７日後までとさせていただきます。
※代引きにて長期ご不在等で受領されない際は往復送料,代引き手数料,事務手数料もご請求となります。 ※お急ぎでご入用のお客様は、日付指定なしでご注文頂きますと最短でのお届けとなります。
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【送料料金表】
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
備考 ●納期は特にご指定がない場合、
銀行振込　→ご入金確認次第出荷となります。
※但し在庫の有無や配送の交通状況等により多少変動がある場合がございますので予めご了承ください。
納期が遅れる際はメールにてご連絡をさせていただきます。
●複数購入の際は、重量により送料が変わる場合があります。
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・海外便 EMS
国際便
【備考】海外のお客様ご注文の送料は、通常送料込みのお品物につきましても別途国際郵便の送料がかかります。送料につきましてはご注文後にご連絡させて戴きます。
●国際配送（送付先情報は英語で記入下さい）International Shipping Services (Please write down your address in English)
【備考】国際配送にてご注文のお客様は、送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて ご案内致します。
International Shipping Services Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.
送料は重量ごとに設定されております。
The following shipping tariff will be applied for International Shipping Services.
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【　返品、交換について　】
◆弊社のミスに付きましての返品・交換
・商品の品質には、発送時に検品チェックを致して万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、到着日を含め7日以内にメールにてご連絡いただき、内容を把握させて戴きました上で交換（代品送付）とさせていただきます。
（期間を超えてしまいますと対応が出来かねますので、予めご了承の程どうぞ宜しくお願い致します。）
※その際の送料は、当店負担で新品をご送付致します。
尚、ご使用のモニター環境等により商品の印象が異なる場合もがございます。その際は、不良とはみなしませんのでご了承ください。

◆お客様のご都合による交換
・お客様ご都合の交換の場合、往復分の送料は、お客様のご負担とさせていただきます。
・サイズが合わない場合も、まずはメールにて「交換希望」とご相談下さいませ。
・お客様のご都合による交換は、商品ご到着日より7日以内に弊社にご返送をいただければ、未使用に限りお受けいたします。
（ただし、商品に破損・汚損（タバコや汗の匂い含む）・多大な着用ジワ・一部紛失・着用後と思われる場合は交換をお受け致しかねますので、弊社にて検品後にお客様のもとへご返送させて頂きます。
・上記の理由からお受けできない場合は、お客様へその旨のご連絡を差し上げますので、サイズが気になる場合のご試着時は上記に充分にお気をつけくださいませ。
※交換の場合は、お品をご返送前にメールかお電話にてご相談の後にご返送ください。
※当社所定の交換方法以外での送付はお受けできかねます。
(お客様ご都合により、受領のお日にちが遅れた場合、上記の規約外となりますのでご了承くださいませ。）

◆お客様のご都合による返品
・お品の性質上、お客様のご都合による『　返品は一切お断り　』させて頂いております。
（ご試着のみ・未使用・汚損、破損の場合も承りかねますのでご了承くださいませ。）
・万一、不良・配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に交換品（代品への交換）等のご対応とさせて頂きます。
※返品・交換共々通常の用途でのご着用ではなく誤った着用方法でのご着用につきましての破損・怪我等は一切弊社では責任を負いかねます。

◆品質補償について
・商品の品質には発送時に全品検品を致して万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、到着日を含め7日以内にメールにてご連絡いただき、内容を把握させて戴きました上で交換とさせていただきます。
・万一、不良・配送途中の破損などの事故がございましたら、早急に交換品ご送付等のご対応をさせて頂きます。
※通常の用途でのご着用ではなく誤った着用方法でのご着用につきましての破損等は一切弊社では責任を負いかねます。
例）通常ＸＬサイズのお客様がＸＳサイズ等の極端なサイズダウンを目的とされた場合
（本来、ご自身のヌードサイズより「５ｃｍ〜１０ｃｍ程度下のお品で徐々にサイズダウンする事」をお勧め致しております。）
例）ショーやイベント等で、過度な力が加わった着用方法
（お品物は全て布地で人の手によって作成されておりますので、あまりにも極端な力ではどんなお品も破損致します。）
例）女性用を男性が着用された場合（逆の場合もそもそもの骨格や体のラインが異なりますので、お勧め致しておりません。）
※上記理由がございましたら弊社では交換をお受け出来かねます。
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※悪質なクレーム・苦情・嫌がらせ等のメールおよびお電話は「威力業務妨害」として、資料は保存致し警察への通報致します。
※また以前ご注文時にトラブルがございましたお客様のご注文は予告なくお断りすることがございます。
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・ セキュリティー・個人情報のお取扱いについて
●当店は、セキュリティについても非常に留意しています。
クレジットカード番号や請求先住所、商品配送先住所の入力時には、これらの情報が傍受・妨害されることを防ぐように致しております。
●個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありません。
●お買い物、お問合わせ等で送信していただいたお客さまの個人情報は、お客さまが同意された目的以外には一切使用しません。